תנאי שימוש - אתר ואפליקציה ניידת

עדכון אחרון: אוגוסט 2025

הקדמה

אנו מפעילים את אתר Mylove.co.il והאפליקציה הניידת שלנו (ביחד: "הפלטפורמות"). תנאים והגבלות אלה ("תנאי השימוש") מהווים חוזה משפטי מחייב בינך ("המשתמש", "אתה" או "שלך") לביננו, ומסדירים את השימוש שלך בפלטפורמות ובשירותים.

⚠️ בטיחות ילדים - התחייבות מוחלטת

1. סקירה כללית

להלן תקציר של תנאי השימוש העיקריים. אנא קרא את כל התנאים בעיון לפני השימוש באתר או הורדת האפליקציה:

• גיל מינימלי: עליך להיות בן 18 לפחות לשימוש בפלטפורמות
• פרופיל אמיתי: עליך לספק מידע נכון ומדויק בלבד
• התנהגות הוגנת: עליך לציית לאתיקת ההתנהגות בכל עת
• שירותים: גישה בסיסית חינמית עם אפשרות לרכישת קרדיטים
• אחריות: השימוש בפלטפורמות הוא על אחריותך
• בטיחות ילדים: התחייבות מוחלטת להגנה על ילדים ומניעת CSAE

2. זכאות לשימוש

דרישות גיל:

• עליך להיות בן 18 לפחות לשימוש באתר או באפליקציה
• אסור לבני מתחת לגיל 18 להירשם או להשתמש בשירותים
• אימות חובה: נדרש אימות גיל וטלפון לכל משתמש חדש
• בדיקות נוספות: אנו רשאים לבקש אימות מסמכים במקרים חשודים

הגבלות שימוש:

• אינך רשאי להשתמש בפלטפורמות אם הוסרת בעבר מהשירותים
• אסור לך ליצור מספר חשבונות
• אסור לך להשתמש בפלטפורמות למטרות מסחריות לא מורשות
• איסור מוחלט: כל ניסיון לעקוף מערכות הגנה על ילדים

3. השירותים

גישה בסיסית:

• יצירת פרופיל אישי חינמי
• גלישה והצגת פרופילים אחרים
• קבלת התאמות בסיסיות
• גישה לתכונות הבסיסיות של האתר והאפליקציה

שירותים מתקדמים:

• שליחת הודעות פרטיות - באמצעות קרדיטים
• צפייה בפרופילים נוספים - באמצעות קרדיטים
• תכונות התאמה מתקדמות - באמצעות קרדיטים
• קבלת קרדיטים חינמיים מהמערכת מעת לעת

4. מערכת הקרדיטים

• רכישת קרדיטים: ניתן לרכוש קרדיטים באתר ובאפליקציה
• קרדיטים חינמיים: המערכת מעניקה קרדיטים חינמיים לעתים
• ללא התחדשות אוטומטית: אין חיוב חודשי אוטומטי
• ללא החזרים: קרדיטים שנרכשו אינם ניתנים להחזרה

5. החשבון שלך

יצירת חשבון:

• נדרש לספק מידע נכון, עדכני ומדויק
• אימות טלפוני נדרש למטרות בטיחות ומניעת ספאם
• אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות
• חל איסור מוחלט על העלאת תמונות של אחרים
• בדיקת גיל: המערכת בודקת אוטומטית אינדיקטורים של גיל צעיר

ניהול החשבון:

• עליך לעדכן פרטים שהשתנו
• ניתן למחוק את החשבון בכל עת דרך הגדרות החשבון באתר או באפליקציה
• אנו שומרים את הזכות להשעות חשבונות שמפרים את התנאים
• חסימה מיידית: חשבונות החשודים כשייכים לקטינים יחסמו מיידית

6. כללי התנהגות

התנהגות מותרת:

• שימוש מכבד ואדיב בפלטפורמות
• שליחת הודעות רלוונטיות ומנומסות
• שמירה על פרטיות משתמשים אחרים
• דיווח על התנהגות לא הולמת
• דיווח על חשדות: דיווח מיידי על כל חשד לגישה לקטינים או תוכן CSAE

התנהגות אסורה:

• פרסום פרטי התקשרות: אסור להוסיף מספר טלפון, אימייל או פרטי קשר אחרים בפרופיל
• הטרדה: שליחת הודעות עם פרטי קשר באופן עקבי ומתמיד
• ספאם: שליחת הודעות זהות למספר משתמשים
• תמונות מזויפות: שימוש בתמונות של אחרים
• פרופיל מזויף: מתן מידע כוזב או מטעה
• פעילות מסחרית: פרסום או מכירה ללא אישור
• הפרת חוקים: כל פעילות בלתי חוקית
• איסור מוחלט: כל תוכן, הודעה או פעילות הקשורה לקטינים באופן מיני או לא הולם
• עקיפת מערכות בטיחות: ניסיון לעקוף מערכות הגנה או אימות גיל

7. תקשורת וההודעות

• אנו נשלח הודעות SMS על הודעות חדשות (ניתן לבטל בהגדרות)
• נשלח עדכוני מערכת ובטיחות באימייל
• ההודעות יישלחו למספר הטלפון שרשמת
• אתה יכול לשנות העדפות התקשורת בהגדרות החשבון
• הודעות בטיחות: הודעות חירום על בעיות בטיחות יישלחו למרות העדפותיך

8. מחיקת חשבון ונתונים

מחיקת חשבון:

• באפליקציה: הגדרות → פרטיות ואבטחה → מחק חשבון
• באתר: תפריט עליון → עריכת פרופיל → מחיקת חשבון
• המחיקה היא סופית ובלתי הפיכה
• כל הנתונים יימחקו תוך 30 ימים
• שמירה לחקירה: במקרי חשד לפעילות פלילית, נתונים עלולים להישמר לצרכי רשויות החוק

מחיקת נתונים חלקית:

• ניתן למחוק תמונות, הודעות ופרטי פרופיל
• הוראות מפורטות זמינות באפליקציה ובאתר
• להוראות מפורטות: מדריך מחיקת נתונים

9. אחריות והגבלות

אחריותך:

• אתה אחראי לכל השימושים בחשבון שלך
• אתה אחראי לתוכן שאתה מפרסם או שולח
• אתה אחראי לכל נזק הנגרם כתוצאה מהפרת התנאים
• דיווח חובה: אתה מתחייב לדווח מיידית על כל חשד לפעילות מזיקה

הגבלת האחריות שלנו:

• השירותים ניתנים "כפי שהם" ללא אחריות
• איננו אחראים לתוכן שמשתמשים מפרסמים
• איננו אחראים לפגישות או יחסים שנוצרים דרך הפלטפורמות
• איננו מבטיחים תוצאות או התאמות
• מחויבות לבטיחות: נפעל ללא ליאות למניעת פגיעה בילדים

10. הפרות ועקבות

זיהוי הפרות:

אנו שומרים את הזכות לחקור, לנטר ולבדוק פעילות בפלטפורמות לזיהוי הפרות של תנאי השימוש, במיוחד בנושאי בטיחות ילדים.

עקבות על הפרות:

• התראה ראשונה: הודעה על ההפרה ודרישה לתיקון
• השעיה זמנית: הקפאת החשבון לתקופה מוגדרת
• השעיה קבועה: חסימה סופית של החשבון
• רשימה שחורה: מניעת יצירת חשבונות חדשים
• דיווח לרשויות: במקרי חשד לפעילות פלילית - דיווח מיידי למשטרה

11. רשימה שחורה - תנאים מחמירים

12. זכויות קניין רוחני

• אנו מכבדים זכויות קניין רוחני של צדדים שלישיים
• אסור להעלות תוכן המפר זכויות יוצרים או סימני מסחר
• במקרה של הפרה, נסיר את התוכן ועלולים לחסום את החשבון
• לדיווח על הפרת זכויות יוצרים, צור איתנו קשר דרך הפלטפורמות

13. שינויים בתנאי השימוש

• אנו רשאים לעדכן תנאי השימוש מעת לעת
• נודיע על שינויים מהותיים באמצעות האתר, האפליקציה או באימייל
• המשך השימוש בפלטפורמות לאחר השינוי מהווה הסכמה לתנאים החדשים
• אם אינך מסכים לשינויים, עליך להפסיק את השימוש ולמחוק את החשבון
• עדכוני בטיחות: שינויים בנושאי בטיחות ילדים ייכנסו לתוקף מיידית

14. דין החל ומשפט

• תנאי השימוש כפופים לחוקי מדינת ישראל
• כל סכסוך יובא לפתרון בבתי המשפט המוסמכים בישראל
• השפה הקובעת של התנאים היא עברית
• שיתוף פעולה עם רשויות: אנו מתחייבים לשיתוף פעולה מלא עם רשויות החוק בכל הקשור לבטיחות ילדים

15. יצירת קשר